Aviso de Privacidad
De conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, Araiza Atelier pone a tu disposición el presente Aviso de Privacidad.
1. Identidad y domicilio del Responsable
Araiza Atelier, con domicilio en la Ciudad de México, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas. Para cualquier asunto relacionado con este aviso puedes contactarnos en: contact@araizaatelier.com.
2. Datos personales que recopilamos
- Datos de identificación y contacto: nombre completo, correo electrónico, teléfono.
- Datos de envío: dirección, ciudad, estado, código postal.
- Datos de navegación: páginas visitadas, tiempo en el sitio (recopilados por Google Analytics con tu consentimiento).
- Preferencias y carrito: información guardada localmente en tu navegador.
No recopilamos datos sensibles (salud, biometría, ideología, etc.).
3. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias (necesarias para el servicio):
- Procesar y gestionar tus pedidos y pagos.
- Coordinar envíos y devoluciones.
- Enviarte confirmación de compra y actualizaciones de tu pedido.
- Atender tus dudas, quejas o solicitudes de soporte.
Finalidades secundarias (opcionales, con tu consentimiento):
- Enviarte comunicaciones promocionales o novedades de Araiza Atelier.
- Analizar el comportamiento de navegación para mejorar la experiencia del sitio.
Si no deseas que tus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puedes comunicarlo a contact@araizaatelier.com en cualquier momento.
4. Transferencia de datos a terceros
Para la operación del sitio, tus datos pueden ser compartidos con los siguientes proveedores de servicios bajo sus propias políticas de privacidad:
- MercadoPago / MercadoLibre — procesamiento de pagos en MXN.
- Stripe — procesamiento de pagos internacionales.
- PayPal — procesamiento de pagos alternativos.
- Brevo (ex-Sendinblue) — envío de correos transaccionales de confirmación de pedido.
- Google Analytics / Google LLC — análisis de navegación (solo con tu consentimiento).
- Supabase — almacenamiento de datos de pedidos en servidores seguros.
No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales propios. Todas las transferencias se realizan exclusivamente para cumplir con el servicio solicitado.
5. Derechos ARCO
Tienes derecho de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) respecto al tratamiento de tus datos personales, conforme a la LFPDPPP.
Cómo ejercerlos:
- Envía tu solicitud a contact@araizaatelier.com con asunto "Solicitud ARCO".
- Incluye tu nombre completo, correo registrado, y una descripción del derecho que deseas ejercer.
- Podemos solicitarte documentos adicionales para verificar tu identidad.
- Daremos respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles.
6. Uso de cookies
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7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger tu información (HTTPS, encriptación de datos sensibles, acceso restringido). Ningún sistema digital puede garantizar seguridad absoluta.
8. Cambios a este aviso
Podemos actualizar este aviso cuando sea necesario. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de última actualización.
9. Autoridad de protección de datos
Si consideras que tus derechos han sido vulnerados, puedes presentar una queja ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) en www.inai.org.mx.
Última actualización: 1 de julio de 2026.